Conforme a los lineamientos establecidos en la Misión, Visión y Objetivos Estratégicos de la Corporación Parque por la Paz Villa Grimaldi, la institución mantiene una política de puertas abiertas para todos los ciudadanos que quieran visitar el recinto, tanto chilenos como extranjeros.
Nuestros visitantes pueden ingresar libre y gratuitamente a todos los rincones del parque, a excepción de algunas zonas acordonadas para su preservación o dependencias señaladas como de uso restringido.
Todos los servicios que actualmente otorga Villa Grimaldi a sus visitantes son gratuitos: servicio de audioguías , servicio de recorridos pedagógicos, consultas de materiales del Archivo Oral y Archivo Documental.También son de acceso libre y gratuito las actividades conmemorativas y eventos artístico-culturales.
El horario de atención a público es de lunes a domingo. de 10:00 AM a 18:00 PM.